Política de Pagamentos
A AR CLIMA LTDA, inscrita no CNPJ 68.409.238/0001-09, garante uma experiência de compra segura, ágil e transparente. Nosso checkout é 100% transparente, permitindo que todo o processo de pagamento seja realizado diretamente em nosso ambiente, sem redirecionamentos externos que comprometam a segurança.
1. Segurança no processamento
O processamento dos pagamentos é realizado com tecnologia do Mercado Pago, garantindo proteção, confiabilidade e análise antifraude. Nosso site conta com certificado de segurança SSL, o que mantém os dados criptografados e protegidos durante toda a navegação e finalização da compra.
A Ar Clima não armazena os dados do cartão de crédito do cliente. Todas as informações sensíveis são tratadas diretamente pela plataforma de pagamento, com total segurança e sigilo.
2. Métodos de pagamento aceitos
No momento da finalização da compra, o cliente poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento:
Pix
- O pagamento via Pix conta com 10% de desconto sobre o valor dos produtos, aplicado automaticamente no checkout.
- Após a escolha dessa opção, será gerado o QR Code e a opção de “copia e cola” para pagamento imediato.
- A aprovação do Pix ocorre de forma instantânea após a confirmação da transação pelo banco.
Cartão de Crédito
- Aceitamos pagamento via cartão de crédito com as principais bandeiras disponíveis no Mercado Pago.
- Oferecemos parcelamento em até 4 vezes sem juros. Para parcelamentos de 5 a 12 vezes, haverá acréscimo de juros da operadora, com o valor total e as parcelas exibidos de forma clara no checkout antes da confirmação da compra.
3. Preços e cobrança
Todos os valores exibidos em nosso site são apresentados em Reais (BRL). A Ar Clima não cobra nenhum tipo de imposto adicional, taxa oculta ou valor extra fora do que é apresentado no checkout. O cliente paga exatamente o valor exibido na tela final da compra, considerando produtos, frete fixo e eventuais condições de pagamento escolhidas.
4. Aprovação e processamento do pedido
O pedido somente entra em processamento logístico após a confirmação do pagamento pelo sistema.
- No caso do Pix, a confirmação costuma ser imediata.
- No caso do cartão de crédito, a aprovação pode depender da análise antifraude e da operadora do cartão.
Após a confirmação, o pedido seguirá para separação e envio conforme os prazos informados em nossa Política de Entrega e Envio.
5. Suporte em caso de falha no pagamento
Se ocorrer qualquer instabilidade durante o pagamento, o cliente não deve refazer o pedido em duplicidade. Nesses casos, nossa equipe deve ser acionada imediatamente pelos nossos canais oficiais para auxílio:
- WhatsApp: (51) 99756-7799
- E-mail: contato@ar-clima.com
